Políticas de Recepción y Entrega de Sneakers

En Hype Sneakers & Clean, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia sin problemas para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de recepción y entrega de sneakers para asegurar que el proceso sea claro y eficiente.

Políticas de Recepción de Sneakers

1. Programación de Recolección:

  • Programar la recolección: Después de confirmar tu pedido, podrás programar una fecha y hora conveniente para traer tus sneakers al local de Hype Sneakers & Clean en Metro Mixiuhca.

2. Entrega en el Local:

  • Entrega en Metro Mixiuhca: El usuario debe llevar sus sneakers al local de Hype Sneakers & Clean ubicado en Metro Mixiuhca.

3. Empaque:

  • Empaque adecuado: Asegúrate de empacar tus sneakers en una bolsa o caja que los proteja adecuadamente durante el transporte.
  • Etiquetado: Cada par de sneakers debe estar etiquetado con tu nombre y los detalles del pedido para facilitar el seguimiento y la identificación.

4. Revisión Inicial:

  • Condiciones de Recepción: Al momento de la entrega, nuestro representante revisará brevemente el estado general de los sneakers y tomará nota de cualquier daño preexistente. Esto se realiza para asegurar la transparencia y evitar malentendidos posteriores.

Políticas de Entrega de Sneakers

1. Notificación de Finalización del Servicio:

  • Recibirás una notificación: Cuando hayamos terminado de limpiar y mantener tus sneakers, te enviaremos una notificación a través de correo electrónico o mensaje de texto. Esta notificación incluirá detalles sobre el estado de tus sneakers y los siguientes pasos para la entrega.

2. Programar Entrega:

  1. Opciones de Entrega:
    • Recogida en Metro Mixiuhca: Podrás venir a recoger tus sneakers en nuestro local ubicado en Metro Mixiuhca. Selecciona una fecha y hora conveniente para la recogida.
    • Envío a Domicilio: También tienes la opción de solicitar un envío a domicilio por un costo adicional. Programa una fecha y hora para la entrega que se ajuste a tu horario.
  2. Confirmación de entrega: Una vez que hayas seleccionado la opción de entrega y programado la fecha y hora, recibirás una confirmación de la entrega programada.

3. Recepción:

  • Verifica la condición: Al recibir tus sneakers, ya sea en nuestro local o a domicilio, te recomendamos que verifiques su condición para asegurarte de que cumplen con tus expectativas y que han sido limpiados y mantenidos correctamente.
  • Firma el recibo de entrega: Después de verificar la condición de tus sneakers, se te pedirá que firmes un recibo de entrega para confirmar que los has recibido en buen estado.

Inspección de Calidad

Antes de entregar tus sneakers, todos pasan por una rigurosa inspección de calidad para asegurar que cumplen con nuestros altos estándares de servicio.

  1. Inspección Detallada: Cada par de sneakers es inspeccionado minuciosamente para asegurar que todas las áreas hayan sido limpiadas adecuadamente y que cualquier servicio de mantenimiento adicional haya sido realizado correctamente.
  2. Verificación de Criterios: Nos aseguramos de que todos los criterios de limpieza y mantenimiento se cumplan. Esto incluye la eliminación de manchas, reparación de materiales, y eliminación de malos olores.
  3. Control de Calidad: Solo después de que nuestros especialistas en limpieza hayan aprobado la inspección de calidad, se procederá a empaquetar tus sneakers para la entrega.

Contacta a Nuestro Soporte: Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional durante el proceso de recepción o entrega, puedes contactarnos en:

Seguimos estas políticas estrictas para asegurar que tus sneakers sean tratados con el máximo cuidado y que tu experiencia con Hype Sneakers & Clean sea completamente satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tus valiosos sneakers!

Recepción